Google Analytics 4 (GA4) est devenu l’outil d’analyse incontournable pour tout professionnel du digital. Que tu sois media buyer, e-commerçant ou créateur de contenu, comprendre GA4 est essentiel pour prendre des décisions basées sur les données. Dans ce guide, on va tout reprendre depuis le début.
Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?
GA4 est la dernière version de Google Analytics. C’est bien plus qu’une simple mise à jour : c’est une refonte complète de la façon dont Google mesure et analyse le comportement des utilisateurs. La grande différence ? GA4 est basé sur un modèle d’événements, tandis qu’Universal Analytics reposait sur un modèle de sessions et de pages vues.
Les principales différences avec Universal Analytics
- Modèle de données : sessions → événements. Chaque interaction est un événement avec des paramètres
- Suivi cross-platform : GA4 peut suivre un même utilisateur sur ton site web ET ton app mobile
- Vie privée : conçu pour fonctionner avec ou sans cookies tiers
- Machine learning : prédictions automatiques (probabilité d’achat, de churn)
- Interface : rapports réorganisés, accent sur les Explorations personnalisées
- Taux de rebond : remplacé par le « taux d’engagement », plus pertinent
Configurer GA4 sur ton site
Étape 1 : Créer une propriété GA4
- Connecte-toi à analytics.google.com
- Clique sur « Admin » (roue dentée en bas à gauche)
- Clique sur « Créer une propriété »
- Renseigne le nom, le fuseau horaire et la devise
Étape 2 : Installer le flux de données
- Dans ta propriété, va dans « Flux de données » → « Web »
- Renseigne l’URL de ton site
- Note ton ID de mesure (format G-XXXXXXXXXX)
Étape 3 : Ajouter le tag
- Via Google Tag Manager (recommandé) : crée un tag GA4 Configuration avec ton ID de mesure
- En direct : copie le code gtag.js et colle-le dans le <head> de tes pages
Comprendre les événements dans GA4
C’est le concept central. Il existe quatre types d’événements :
1. Événements collectés automatiquement
Enregistrés sans configuration : first_visit, session_start, user_engagement.
2. Événements de mesure améliorée
Activables en un clic : page_view, scroll, click (liens sortants), video_start, file_download. Active-les tous.
3. Événements recommandés
Noms standards selon ton secteur : purchase, add_to_cart, sign_up, generate_lead… Utilise ces noms pour bénéficier des rapports automatiques.
4. Événements personnalisés
Pour tout le reste : contact_form_submit, pricing_page_view, demo_request. Nomme-les en snake_case.
Les rapports essentiels à connaître
Rapport « Acquisition »
D’où viennent tes visiteurs : acquisition d’utilisateurs (premier canal) vs acquisition de trafic (canal de la session). C’est ici que tu vérifies l’impact de tes campagnes pub et de ton SEO.
Rapport « Engagement »
Ce que les utilisateurs font sur ton site : pages consultées, événements déclenchés, conversions. C’est ton rapport quotidien.
Rapport « Monétisation »
Pour le e-commerce : CA, transactions, panier moyen, produits les plus vendus.
Premiers pas avec les Explorations
Les Explorations sont l’outil d’analyse avancée de GA4. Les plus utiles pour débuter :
- Exploration libre : tableaux croisés avec les dimensions et métriques de ton choix
- Exploration en entonnoir : visualise les étapes de conversion et identifie où tu perds des utilisateurs
- Exploration du parcours : suis le chemin réel des utilisateurs page par page
- Exploration de cohorte : analyse le comportement de groupes d’utilisateurs dans le temps
Les bonnes pratiques pour bien démarrer
- Définis tes conversions : marque les événements importants comme conversions
- Lie GA4 à Google Ads : accès aux audiences GA4 pour le remarketing
- Active Google Signals : pour le suivi cross-device
- Allonge la rétention des données : passe de 2 mois à 14 mois dans les paramètres
- Utilise les UTM : tague toujours tes liens publicitaires pour une attribution précise
GA4 est un outil puissant qui demande un temps d’adaptation. Concentre-toi d’abord sur la configuration correcte, puis explore progressivement les rapports et les Explorations. En media buying, les données sont la base de toutes les décisions rentables.
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