Ce que tu vas apprendre

• Structurer tes processus de gestion de campagnes pour gérer plus de clients sans sacrifier la qualité
• Mettre en place un onboarding client professionnel qui pose les bases d’une collaboration réussie
• Créer des briefs de campagne complets qui évitent les malentendus et accélèrent la mise en production
• Planifier des timelines de campagne réalistes avec des jalons clairs et des buffers de sécurité
• Maîtriser les outils de gestion de projet (Notion, Asana, ClickUp, Trello) adaptés au media buying
• Communiquer efficacement avec les clients et stakeholders grâce à des rapports structurés et des réunions productives
• Gérer les budgets publicitaires et le suivi financier de manière rigoureuse et transparente
• Mettre en place des SOP (Standard Operating Procedures) pour automatiser tes processus récurrents
• Gérer les situations de crise : baisse de performance soudaine, dépassement de budget, client mécontent
• Scaler tes opérations en recrutant, formant et gérant une équipe ou des sous-traitants
• Construire un cadre de pricing et de facturation adapté aux services de media buying
• Organiser ta veille stratégique et ta formation continue pour rester compétitif dans un marché en évolution rapide

Programme détaillé

Module 1 — Fondamentaux de la gestion de projet pour media buyers

Le media buying ne se résume pas à lancer des campagnes — c’est un métier de gestion où l’organisation fait la différence entre un freelance débordé et un professionnel structuré. Ce module pose les bases de la gestion de projet appliquée au media buying : méthodologies agiles adaptées, rituels de travail efficaces et mindset de gestionnaire de projet. Tu apprendras à cartographier l’ensemble de tes processus, identifier les goulots d’étranglement et mettre en place des systèmes qui te libèrent du temps pour la stratégie plutôt que l’opérationnel. C’est le socle sur lequel repose tout le reste de la formation.

• Du media buyer solo au gestionnaire de projet : changement de posture et de méthode
• Méthodologies agiles adaptées au media buying : sprints hebdomadaires, retrospectives, kanban
• Cartographie de tes processus actuels et identification des inefficacités
• Les 5 piliers d’un projet de media buying bien géré : brief, planning, exécution, reporting, itération
• Création de SOP (Standard Operating Procedures) pour tes tâches récurrentes

Module 2 — Onboarding client et création de brief

Un bon onboarding est la clé d’une relation client réussie et rentable. Ce module te donne un processus d’onboarding complet et professionnel, du premier appel de découverte à la livraison du plan de campagne. Tu apprendras à poser les bonnes questions pour comprendre les objectifs business du client, à rédiger des briefs de campagne exhaustifs, et à définir des attentes claires dès le départ pour éviter le scope creep. Nous construirons ensemble tes templates d’onboarding, de questionnaire et de brief que tu pourras réutiliser pour chaque nouveau client.

• Structure d’un appel de découverte : les 20 questions essentielles à poser au prospect
• Rédaction d’un brief de campagne complet : objectifs, audience, budget, KPIs, assets, timeline
• Définir le scope of work (SOW) : ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, les conditions de changement
• Processus d’accès : récupérer les accès Business Manager, Google Ads, Analytics, CRM
• Kick-off meeting : présenter la stratégie, aligner les attentes, planifier les jalons

Module 3 — Planification de campagnes et gestion du calendrier

Sans plan, même les meilleures idées échouent. Ce module t’enseigne la planification de campagnes publicitaires de A à Z : de la définition des phases (audit, setup, lancement, optimisation, scaling) à la gestion des dépendances et des deadlines. Tu apprendras à construire des timelines réalistes qui intègrent les délais de review des plateformes, les phases de learning des algorithmes et les temps de production créative. Nous aborderons aussi la planification saisonnière et la coordination de campagnes multi-plateformes sur des périodes clés (Black Friday, soldes, fêtes).

• Les 5 phases d’une campagne : audit, setup, lancement, optimisation, scaling — timeline type
• Gestion des dépendances : tracking → créatifs → configuration → lancement — rien n’est oublié
• Planification saisonnière : anticiper les pics (Black Friday, Noël, soldes) 8 semaines à l’avance
• Coordination multi-campagnes et multi-clients : éviter les conflits de calendrier
• Buffer de sécurité et plan de contingence : que faire quand les choses ne se passent pas comme prévu

Module 4 — Outils de gestion de projet : Notion, Asana, ClickUp, Trello

L’outil ne fait pas le gestionnaire, mais le bon outil au bon moment fait gagner des heures. Ce module te présente les 4 outils de gestion de projet les plus utilisés par les media buyers et les agences de performance, avec un focus sur la configuration optimale pour le media buying. Tu configureras un workspace complet dans l’outil de ton choix avec des vues kanban, calendrier et tableau pour suivre tes campagnes, tes tâches et tes deadlines. Nous construirons ensemble des templates de projet réutilisables et des automatisations pour éliminer le travail manuel répétitif.

• Comparatif Notion vs. Asana vs. ClickUp vs. Trello : forces, faiblesses et cas d’usage
• Configuration d’un workspace media buying : projets, tâches, statuts, responsables, deadlines
• Templates de projet réutilisables : nouveau client, lancement de campagne, audit, reporting mensuel
• Automatisations : notifications, changements de statut, rappels — réduire le travail manuel
• Intégrations avec les outils du media buyer : Google Sheets, Slack, Google Drive, calendrier

Module 5 — Communication et reporting aux stakeholders

La communication est la compétence la plus sous-estimée du media buyer. Ce module t’apprend à communiquer de manière professionnelle, structurée et rassurante avec tes clients et stakeholders. Tu découvriras comment structurer tes réunions hebdomadaires pour qu’elles soient productives et courtes, comment rédiger des rapports de performance clairs qui démontrent ta valeur ajoutée, et comment gérer les conversations difficiles (baisse de performance, demande de budget supplémentaire, fin de contrat). La communication proactive est ce qui transforme un prestataire en partenaire de confiance.

• Structure d’un meeting hebdomadaire client : agenda, durée, compte-rendu, actions
• Reporting de performance : que montrer, à quelle fréquence, sous quel format
• Communication proactive : anticiper les questions et les préoccupations du client
• Gérer les conversations difficiles : baisses de performance, dépassements de budget, désaccords
• Éducation du client : l’aider à comprendre les métriques sans le noyer dans les données

Module 6 — Gestion budgétaire et suivi financier

Un media buyer qui ne maîtrise pas ses chiffres financiers est un risque pour ses clients et pour son propre business. Ce module t’enseigne la gestion budgétaire rigoureuse : suivi des dépenses publicitaires en temps réel, prévisions de dépenses mensuelles, gestion de la trésorerie, et pricing de tes services. Tu apprendras à construire des tableaux de suivi financier qui te permettent de savoir en permanence où en sont tes budgets, tes marges et ta rentabilité. Nous aborderons aussi les modèles de tarification (pourcentage du spend, fixe, performance) et comment choisir le bon pour ta situation.

• Suivi des dépenses publicitaires en temps réel : tableaux de bord et alertes
• Prévisions budgétaires mensuelles et trimestrielles : anticiper les besoins de cash
• Modèles de tarification : % du spend, forfait fixe, fee + performance — avantages et risques
• Facturation et recouvrement : processus, outils et bonnes pratiques
• Rentabilité par client : calculer ta marge réelle en incluant le temps passé

Module 7 — Scaler ses opérations et construire une équipe

Tu as prouvé ton expertise en solo — maintenant il est temps de scaler. Ce module t’accompagne dans la transition de freelance solo à micro-agence ou agence structurée. Tu apprendras à identifier le bon moment pour recruter, à construire des fiches de poste adaptées au media buying, et à mettre en place les processus de formation et de supervision qui garantissent la qualité de service. Nous aborderons la délégation progressive (commencer par un assistant, puis un junior media buyer), la documentation des processus, et la construction d’une culture d’équipe orientée performance et résultats.

• Quand et comment recruter : les signaux qui indiquent que tu as besoin d’aide
• Fiches de poste media buying : assistant, junior buyer, creative strategist, account manager
• Processus de formation et de montée en compétences : du junior au senior en 6-12 mois
• Délégation progressive : commencer par les tâches à faible risque et monter en responsabilité
• Structure d’agence : rôles, responsabilités, rituels d’équipe et indicateurs de performance

Pour qui ?

Prérequis

Aucune expérience en gestion de projet formelle n’est requise — cette formation est conçue pour les media buyers, pas pour les chefs de projet certifiés PMP. Une expérience minimale en gestion de campagnes publicitaires (même quelques semaines) est recommandée pour contextualiser les enseignements. Tu auras besoin d’un ordinateur avec un accès internet et la possibilité de créer un compte gratuit sur au moins un outil de gestion de projet (Notion, Trello ou Asana — tous ont des plans gratuits). Si tu gères déjà des clients, apporte tes vrais cas d’usage : nous travaillerons dessus pendant les exercices pratiques.

Ressources incluses

• Template d’onboarding client — Processus complet d’onboarding en 7 étapes avec questionnaire de découverte, checklist d’accès, template d’email de bienvenue et planning de kick-off
• Template de brief de campagne — Document structuré couvrant objectifs, audience, budget, KPIs, assets créatifs, messages clés et timeline — prêt à remplir avec chaque nouveau client
• Template de timeline projet — Gantt chart pré-configuré dans Google Sheets avec les phases standard d’un projet de media buying, les dépendances et les jalons
• Template de reporting hebdomadaire — Modèle de rapport client hebdomadaire avec les bonnes métriques, les graphiques de tendance, les actions réalisées et les recommandations
• Spreadsheet de suivi budgétaire — Tableau de bord financier pour suivre les dépenses publicitaires, les revenus de facturation, les marges et la rentabilité par client
• Template de SOW (Scope of Work) — Document contractuel type définissant le périmètre de prestation, les livrables, les exclusions et les conditions de modification
• Template d’agenda de réunion — Structure de réunion hebdomadaire client optimisée pour être productive en 30 minutes : bilan, actions, points de blocage, prochaines étapes